蝉 と 交渉?

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 「おはようございます」


植木に水をやっている、マンションの管理人さんに

あいさつをすると


管理人 「ちょっと聞いてくださいよ」


何か、話したそうです。


Yasu 「何かありましたか?」


管理人 「2階のSさんから、(セミがうるさいから何とかしてくれ)と

     クレームがあったんです」



この数日間 セミたちは、狂ったように鳴声を振り撒いています。

2階は、丁度音が侵入する高さなので、

住む人のイライラする気持ちは分かります


・・・が・・・


管理人さんに言われても困るでしょう?



Yasu 「それでどうしたんですか?」


管理人 「(申し訳ないですが、直接セミと交渉してください)

     と、言いました」




さすがベテラン!



(ウィットに飛んだ応対) に 朝から笑わせてもらいました。
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この記事へのコメント
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2010/07/28(水) 23:53 | | #[ 編集]
蝉にクレームなんて(-_-;)
管理人さんも、困っちゃいますね。
世の中、色々な方がいますね。

春は蛙、夏は蝉、秋は鈴虫の大合唱の田舎には、
絶対に住めない方ですね…。
2010/07/29(木) 12:50 | URL | kimura #-[ 編集]
ユーモアセンスのある管理人さんですね。
蝉と交渉したのかしら?
2階の方(笑
2010/07/29(木) 15:40 | URL | lavandre #sSHoJftA[ 編集]
日本の「田舎の生活」には、蛙とか虫の音は欠かせませんね。祖母の家で、蝉の大合唱で目が覚めたりしてました。大阪市内でこんな体験ができるとは、2階のSさんは、(贅沢な悩み)なのかも?
2010/07/31(土) 00:06 | URL | yasu #-[ 編集]
蝉と交渉して、鳴きやんでたりして・・管理人さんの「ユーモアのある対応」に脱帽です。
2010/07/31(土) 00:12 | URL | yasu #-[ 編集]
私もクミの巣をはらう時は、いつもクモに一言、
「賃貸してませんから!」と言ってます。(笑)
2010/07/31(土) 19:12 | URL | ぱすた #mQop/nM.[ 編集]
蝉と直接交渉とは素晴らしい・・・
私が直接交渉しましょう(笑)

管理人さんのクレーム対処術は最高ですね~私も見習わなくては
それにしても解決出来ないようなクレームは困りますね
私もお客さんが自分が使った料金の請求が高いとクレームを言われて
困りました\(゜ロ\)(/ロ゜)/

そりゃお客様が使ったんだから仕方無いじゃないですか\(゜ロ\)(/ロ゜)/
2010/08/01(日) 09:47 | URL | エジプト文明 #-[ 編集]
ぱすたさんのクレームが通って、「賃貸料」として、くもの巣にかかった「虫」を持って来られても困りますけどね(笑)
うちの周りは木が少ないので、一つの木に何匹も蝉が鳴くので余計うるさいのかも・・
2010/08/01(日) 10:48 | URL | yasu #-[ 編集]
管理人さんのこの対応は、すごいと思います。
「蝉と直接交渉なんて無理に決まってる」→「無理な事を管理人さんに言っていることを暗に気付かせる」
柔らかく、ウィットの効いた対応は、参考になりますね。

「自分の使った料金の請求が高い」ですか?
たまに、頭に血がのぼって、こんな「むちゃくちゃな」クレームをいうお客さまがいますが、「思わず笑ってしまう対応」で冷静にさせる事が理想です。(失敗すると 火に油を注ぐ結果になる事も・・・)
2010/08/01(日) 11:05 | URL | yasu #-[ 編集]
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